在八十年代,一个没有电话的企业就是落伍;在九十年代,一个没有传真的企业就是掉队;而如今,在这个电子商务以不可阻挡的趋势迅速发展的时代,一个没有自己网站的企业又意味着什么呢?
电子商务是未来市场发展的走向。在将来,一个公司如果没有自己的主页,那是不可想象的。对外宣传时顾客问您网站情况,倘若您还是以否定的口吻来回答,那他必会大吃一惊,就犹如当今公司连打个电话发个传真都要跑到复印店一样。 在经济发达的美国,连街头的小百货商店和小加油站都在积极制作自己的网站,以便更好地在网上宣传自己的产品和服务。
互联网作为信息双向交流和通讯的工具,已经成为商家青睐的传播媒介,被称之为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。相比之下,网络宣传的费用是低廉的,而回报却丝毫不见逊色,能帮您把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴,是24小时的广告窗口。越来越多的公司、单位建立自己的网络站点,使单位本身已不局限于某个地区,而是直接面向全世界,它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率,是否拥有自己的网站已经成为衡量一个单位综合的重要标志。
具体作用
1、通过网站展示单位风采、传播文化、树立形象。
2、通过网站可介绍单位的基本情况,使经销商和用户更多的知道您的存在。
3、在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。通过网站可以宣传您的产品和服务的优势,让经销商和用户在比较中了解您,走近您,直到选择您。
4、通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。
5、通过网站您可以寻求合资与合作。
6、提供即时商业讯息,商品目录,广告行销内容。很多公司为了更新广告内容及商品目录,需要花很多印刷费及人力。万一发生差错,不但增加开支,弥补更是来不及。资料放在网页上,不仅立即"问世",开始发挥效用,更可以随时更新、更正,省时省事,节省大笔的人力及印刷经费。
7、广告行销成本高,回收利率低。同其他传统媒体相比,做网站的成本可说极低。通常一个适当空间的网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费,比起印刷商品目录,大宗邮寄传单或电视广告,其费用更是微不足道。
8、降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料,不但耗费人力,增加开销,更可能造成人为错误,延误商机。至于"售后服务",传统的职员接电话方式,常造成客户在线上久候,原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。网页上可以提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"实用程序"等资料,并可立即在自己的电脑上储存资料或打印出来,快速方便。
9、能把广告行销与订购连成一体,促进购买意愿。传统的广告把市场行销与订购分成两段,广告媒体可以抓住客户的注意力,产生购买意愿,但是客户必须主动打电话或登门购买,有可能因不便而减低营业额。在网页上客户可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,为客户提供更快速、更直接的购买渠道。
10、避免与其他传统商业媒体冲突或重复,减少浪费。
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